# CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
## 1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
* Tư vấn sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
* Liên hệ xác nhận đơn hàng và hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
* Cung cấp thông tin khuyến mại, ưu đãi, chương trình chăm sóc khách hàng.
* Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
* Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật hiện hành.
## 2. Phạm vi thu thập thông tin
Thông tin khách hàng có thể bao gồm:
* Họ và tên.
* Số điện thoại.
* Địa chỉ email.
* Địa chỉ nhận hàng.
* Nội dung khách hàng cung cấp khi liên hệ hoặc đặt hàng.
* Dữ liệu truy cập website như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các dữ liệu kỹ thuật khác.
## 3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:
* Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
* Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
* Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, chương trình khuyến mại hoặc thông tin hữu ích.
* Cải thiện chất lượng website, nội dung và hoạt động kinh doanh.
* Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
## 4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi không còn nhu cầu sử dụng, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin theo quy định hiện hành.
## 5. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
* Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
* Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
* Chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
## 6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Thông tin khách hàng chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
* Đơn vị vận chuyển để giao hàng.
* Đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh.
* Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Các bên liên quan có trách nhiệm bảo mật thông tin theo thỏa thuận và quy định pháp luật hiện hành.
## 7. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự nhằm:
* Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
* Phân tích lưu lượng truy cập website.
* Đo lường hiệu quả quảng cáo và tối ưu trải nghiệm người dùng.
Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối Cookie nếu muốn.
## 8. Quảng cáo và công cụ phân tích
Website có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba như Google Analytics, Google Ads và các nền tảng quảng cáo khác để phân tích hành vi người dùng và hiển thị quảng cáo phù hợp.
Các công cụ này có thể thu thập dữ liệu không định danh thông qua Cookie hoặc công nghệ tương tự theo chính sách của nhà cung cấp dịch vụ.
## 9. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
* Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
* Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị.
* Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi phù hợp với quy định pháp luật.
## 10. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
Tên đơn vị: GOLDKING USA
Hotline: 0914.583.777
Email: Goldkingusachinhhang@gmail.com
Địa chỉ: Tân Khánh - Phú Bình - Thái Nguyên
Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website để khách hàng theo dõi.