# CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
## 1. Mục đích
Chính sách thanh toán này quy định các hình thức thanh toán và trách nhiệm của các bên trong quá trình giao dịch mua bán sản phẩm tại GOLDKING USA, nhằm đảm bảo tính minh bạch, an toàn và thuận tiện cho khách hàng.
## 2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với tất cả khách hàng mua sản phẩm thông qua website, fanpage, hotline hoặc các kênh bán hàng chính thức của GOLDKING USA.
## 3. Hình thức thanh toán
### 3.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi nhận và kiểm tra hàng hóa.
Hình thức này áp dụng tại các khu vực được đơn vị vận chuyển hỗ trợ thu hộ.
### 3.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng thực hiện chuyển khoản theo thông tin tài khoản do GOLDKING USA cung cấp.
Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ:
* Họ tên khách hàng.
* Số điện thoại đặt hàng.
Ví dụ: Nguyen Van A - 0912345678
Đơn hàng sẽ được xác nhận sau khi chúng tôi kiểm tra và xác nhận khoản thanh toán thành công.
### 3.3. Các hình thức thanh toán khác
Tùy từng thời điểm, chúng tôi có thể hỗ trợ thêm các phương thức thanh toán khác theo thông báo chính thức trên website hoặc các kênh bán hàng của GOLDKING USA.
## 4. Xác nhận thanh toán
Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ:
* Xác nhận giao dịch với khách hàng.
* Tiến hành xử lý đơn hàng.
* Thông báo tình trạng đơn hàng khi cần thiết.
Trong trường hợp phát sinh sai sót về thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
## 5. An toàn thanh toán
Chúng tôi cam kết:
* Không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thanh toán nhạy cảm của khách hàng ngoài phạm vi cần thiết cho việc xử lý giao dịch.
* Áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng.
* Tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo mật thông tin và giao dịch điện tử.
## 6. Nghĩa vụ của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
* Cung cấp thông tin thanh toán chính xác.
* Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo thỏa thuận.
* Kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện chuyển khoản.
GOLDKING USA không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng chuyển khoản sai thông tin do lỗi từ phía khách hàng.
## 7. Hoàn tiền
Các trường hợp hoàn tiền sẽ được thực hiện theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền đã công bố trên website.
Thời gian và phương thức hoàn tiền phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể và phương thức thanh toán ban đầu của khách hàng.
## 8. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp liên quan đến thanh toán sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng giữa các bên trên tinh thần hợp tác và tôn trọng quyền lợi của khách hàng.
Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
## 9. Thông tin liên hệ
GOLDKING USA
Hotline: 0914.583.777
Email: Goldkingusachinhhang@gmail.com
Địa chỉ: Tân Khánh - Phú Bình - Thái Nguyên
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc thanh toán hoặc giao dịch, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.